首页快讯新房 二手房 租房地图别墅写字楼商铺装修 家居业主论坛装修论坛地产数据博客搜房卡企业版 房地产门户-搜房网
点击950次 回复0 | 复制本帖地址 树形浏览
main
main
主题: 用诚信铸就品牌—访汇诚地产总经理黄祖传
用诚信铸就品牌—访汇诚地产总经理黄祖传
1 楼
2005-8-12 17:46:37 紫色魄力 发表于 搜房网 - 福州业主论坛 - 井源居
在采访黄总之前,早就对他有所耳闻,他不喜欢唱高调、不喜欢空谈,他崇尚孔孟之道、崇尚脚踏实地、崇尚诚信务实。两千多年前,孔老夫子就说过“人而无信,未知其可也。”又说:“信则人任焉”。“诚信”这一道德观念和行为准则,在今天的房地产行业再度成为热门话题。对于诚信,黄总有自己的看法,他认为:“诚信是做人之根本,诚信是铸就品牌之基石。”
  人品即房品,此言不虚。过硬的企业文化,过硬的团队服务,过硬的产品质量使“融侨东区”一举成为福州的一大名盘。继成功打造融侨东区之后,汇诚地产再次推出“融侨东区”升级版——双公园水岸新城“东方水都”。
 
  以诚为本,以信立业
 
  在竞争十分激烈的现代社会,“以诚为本,以信立业”已不仅仅是简单的为人处世之道和做生意的基本原则。对于房地产企业而言,诚信更是企业保持旺盛生命力和市场竞争力的根本。黄总认为,在一个处处都讲究信誉,时刻关注消费品质的买方市场,追求诚信、讲究诚信、实践诚信才是开发商撬动市场的“杠杆”,更是房地产企业成长的基石。
  透视汇诚地产几年来取得的辉煌,无一不与诚信休戚相关。福州汇诚房地产有限公司是以房地产业为龙头产业的香港巨成集团旗下的全资子公司,十多年来,汇诚地产凭借着诚信踏实的作风,“用心造房子,善待你一生”的理念,坚持“诚信为本、品牌经营”的宗旨,得到了社会的广泛认可,并取得了重大的成绩。
  诚信,“诚实,守信用也”。黄祖传的话不由让记者想起了日前轰动榕城地产界的一件大事,《人民日报》发布了国家工商总局认定的2003年度“守合同重信用”企业名单,福建省有41家企业榜上有名,其中福州7家,而福州汇诚房地产公司是福州第一家获此殊荣的房地产企业。事实上,此前汇诚公司已连续五年被省市人民政府授予“守合同重信用”企业称号,并且是福州市“守合同重信用”企业协会会长单位。另外值得一提的,汇诚地产还是房地产行业为数不多的资信等级AAA级的企业。
  对如此殊荣,黄总却如是说:“那其实是整个福州房地产市场,包括全体开发商、全体购房者的荣誉,并非汇诚一家的,因为只有认可诚信的市场,才会认可我们。”在记者无言以对的思索中,黄祖传继续说:“诚信,必须是企业所有人员的诚信,而不单单是某一个人的想法或口号。”针对诚信的关键环节——销售,他说:“我常跟售楼人员说:‘不要对你的客户说一句假话,否则你就是用一百句真话也很难挽回。’我们讲诚信,是对消费者负责,也是珍惜市场。市场靠信心支撑,没有信心的市场,不可能是健康的。我们在招聘售楼人员时,并不以能言善辩为选择标准。我们要求售楼人员真实介绍楼盘,尽量少加修饰成分,认真帮业主挑选适合自己的房子,决不可急功近利,决不可乱许诺。”当记者问及汇诚地产坚持诚信的回报时,黄总说:“做到有口皆碑是我们的目标。在坚持诚信的过程中,虽然也经历了许多风风雨雨,但是,企业的路却越走越宽了,汇诚也被消费者所信赖,所选择。走诚信的路,真好!”在黄祖传平和的脸上,记者读懂了一名诚信者奋斗成功后的欣慰。
 
    让诚信成为一种文化
 
  房地产是综合性很强的产业,住宅是一种最需要文化底蕴的特殊商品,是城市文化及城市景观的重要组成部分,是永不衰落的文化,也是企业成败的重要因素。因而重视企业文化建设,是打造房地产品牌住宅的最高境界。无论一个企业还是一个楼盘,只要形成了自己的品牌文化,就有了自己的核心竞争力,万科的创新文化、中海的精品文化、华侨城的旅游文化,无一不形成了自己的品牌文化。而汇诚地产则建设了诚信文化。
  作为香港巨成的下属企业,汇诚恪守了集团公司诚信经营的理念。“汇聚英才、诚信建业”就是汇诚地产创建的初衷。接受记者采访时汇诚当家人黄祖传回忆了一件令其感触很深的事。10年前,他的公司有一次碰到资金暂时周转困难,当时他给一位朋友打了个电话后,在没有立任何字据的情况下,只是派了司机就把100多万现金提了回来。“人家为什么对我们这样信任?”黄祖传对企业诚信深有感悟。地产营销中有个常用手段叫“逼定”,也就是当客户快要决定签合同时,营销人员要紧咬不放,“逼”其成交。这被大多数营销人认为是制胜法宝,而黄祖传却极力反对。他一再叮嘱售楼人员:买房是大事,一定要让人家有更充裕的时间作决断。“我觉得诚信是黄总的性格,而公司领导人的意志自然会逐渐转变为企业意志。”汇诚一位员工如是说。在融侨东区项目开发过程中,汇诚公司不但兑现了所有的书面承诺,而且兑现了口头承诺。Ⅱ期项目开发时,一些业主提出了赠送一些设施的要求,公司高层作了口头承诺。由于没有写入合同,当时许多业主以为这只是说说而已,而后来果然逐一兑现了。上行下效,几年时间汇诚公司逐渐形成了以诚信为核心的企业文化。
  融侨东区Ⅱ期开发时,汇诚公司开福州地产之先河,成立了业主监督委员会来监督工程质量,监督景观施工。这在许多人看来,是搬石头砸自己的脚。可汇诚公司认为,要通过这个特殊组织来见证企业的诚信,同时让业主鸡蛋里挑骨头,发现项目建设过程的疏忽之处。即使是消费者难以察觉的细处、暗处,汇诚公司也同样本着诚信、对消费者负责的态度建设。融侨东区在开发过程中,不论是楼盘的边角部位的钢筋、水泥,还是埋在建筑里的电线管材这些建筑“暗处材料”也全部用上了名优产品,绝不偷工减料。在采访中记者问黄祖传:前几年房地产的市场还很不规范,讲诚信就意味着要舍弃利益的代价,难道汇诚公司就没有动摇过?黄祖传片刻沉思后说:“我们是碰到许多诱惑,但始终相信一点,只有坚持不降下“诚信”这张帆,我们企业才能远航。“
 
    用诚信铸就品牌
 
  房地产业已经从传统的营销方式,进入到品牌化阶段,创品牌成了房地产企业生存发展的必要选择。信誉兴则企业兴,信誉差则企业衰。不尊重诚信的企业,企业与消费者之间的关系恶化,最终导致被市场淘汰。黄总认为,作为开发企业,让消费者买得放心,住得舒心,才能在市场中立于不败之地。诚信作为企业文化的重要组成部分,是房地产企业走品牌道路的必然要求。黄总解释说,房地产市场里有很多角色,最重要的是买家和卖家。要买家认可你,只有坚定不移地坚持诚信对待他们,只有买家认可你,市场才认可你。
  在汇诚地产品牌建设过程中,黄总深有体会:“依靠诚信铸就品牌的路并不好走,因为企业的诚信,必须靠自身长期的一言一行来累积。在短时间内用各种宣传手段可以迅速提高自己的知名度,但并不能成就品牌,毕竟理念虽好,宣言虽好,前景虽好,但对于购房者来讲,远不如房地产开发商的行动和事实来得可靠。
  黄总认为重承诺守信用只是企业的起码守则。一个负责任的企业,不但要实现承诺,没有承诺的也要尽一切可能去做,以此厚待消费者。融侨东区Ⅱ期原先的户型设计有一个窗户是推拉窗,后来一些业主提出用平开窗更好。不改变设计也无可厚非,但汇诚公司还是采纳了业主的意见,作了设计上的修改,为此公司追加了十多万元的投资。融侨东区楼房交付使用后,汇诚公司直到现在还在不断修改、增添景观,为此投入了不少费用。“黄总经常对我们说,改动一处设计,我们是要累一阵子,还要增加不少投资,但业主却能因此享受一辈子。”汇诚公司营销总监方华的话可以解释汇诚公司打造品牌的良苦用心。不少融侨东区业主在接受记者采访时说:“我们住进融侨东区后发现,现在的一切都比我们原先想像的还要好。”汇诚公司的诚信经营正逐步赢得业主的心。
  采访到最后,黄祖传说,他的企业已经制定了“好房子,汇诚造”的品牌发展战略,这个战略也许需要5-10年甚至更长的时间去实现,但我们会毫不动摇地走下去。
  我们祝愿汇诚地产在品牌打造的大潮中把握好方向,立足诚信,不断成熟,一路走好!
正在载入用户签名信息
工具箱 [编辑]
主题: 用诚信铸就品牌—访汇诚地产总经理黄祖传
  • 您现在发表的是匿名回复,搜房用户可先登录再评论 免费注册
  • 昵称:
    (您可在此修改爱称,不超过20个字符或10个汉字)
标题
内容
  • 好喜欢
  • 得意的笑
  • 憋死了
  • 思考
  • 投降了
  • 够意思
  • 郁闷
  • 鬼脸
添加网络图片
上传本地图片或视频
(图片大小在800K以内)
(视频大小在200M以内)
当前心情
将放在贴子的前面